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Matéria do Convergência Digital. Sabe o que nos deixa chateados? O fato de termos falado nisso há algum tempo atrás com empresas brasileiras que poderiam ter saído na frente nesse jogo…
Essa é a conclusão do Yankee Group. Vale a pena assitir o vídeo rapidinho da CEO Emily Green.
Post do IDG Now! É o Android correndo por fora e começando a mostrar suas armas. Vale a pena ler.
Devido à repercussão da apresentação sobre SMOU (Serviços móveis orientados ao usuário) decidimos seguir em frente e esmiuçar ainda mais esse tópico nas próximas semanas.
O fato é que ainda não existe uma cultura no sentido de criar serviços que COMPLEMENTEM os produtos vendidos no Brasil, exceto quanto isso é uma obrigação, como no caso das montadoras, que em parceria com os seus concessionários, oferece uma gama de serviços de manutenção para os veículos das suas marcas.
Algumas lojas brasileiras como a Fast Shop, por exemplo, já criaram diferenciais através dos serviços que prestam. Uma vez que os produtos se tornam complexos, demandam uma assistência mais especializada e a loja entra com esse know-how, COMPLEMENTANDO a oferta do fabricante com um serviço de qualidade.
Esses são exemplos de SOU (Serviços orientados ao usuário).
Quanto aos serviços MÓVEIS nós acreditamos que eles ainda irão revolucionar a maneira como nós nos relacionamos com diversos setores da economia.
Imagine se você possui um cartão de afinidade de uma rede hoteleira e está em um lugar distante onde precisará passar a noite. Ao acessar o aplicativo do hotel no seu celular ou smartphone você saberá ONDE ele fica, QUANTO custa a diária e o DESCONTO que você ganha por fazer parte do programa de afinidade. Em outras palavras: o hotel fornece ao seu cliente preferencial informações que ele pode obter em movimento, ou seja, não precisa procurar uma rede sem fios, ou lanhouse para encontrar essa informação.
O hotel ganha, o cliente ganha. Isso é SMOU. Aos poucos as empresas vão entender o quanto isso é importante e rentável.
Nosso radar identifica mais um exemplo de Mobile Services, dessa vez da Nokia. Um canal exclusivo para usuários de aparelhos Nokia pode parecer algo antipático à primeira vista, mas é uma forma MUITO inteligente de gerar diferenciação. Como temos repetido, os serviços agregados aos produtos serão tão importantes quanto o design e outras características técnicas em um futuro próximo. Acredite.
Apresentação elaborada pelo co-fundador da popap Anderson MarkZ sobre o potencial dos SMOU - Serviços Móveis Orientados ao Usuário.
Post interessante do Terra. Mostra que a nossa busca incessante por parcerias está no caminho certo.
Matéria do Plantão INFO importantíssima para todos que atuam no desenvolvimento de aplicativos para iPhone. Está chegando a hora…
Um dos valores da popap é a objetividade.
Acreditamos que ninguém tem tempo a perder com discursos corporativos vazios. Por isso adotamos uma postura de não tomar o tempo de ninguém com tópicos que não estejam diretamente direcionados ao escopo de cada projeto.
Isso torna o bate-papo bem objetivo e mais leve.
Com poucos toques na tela do iPhone o usuário obtém a informação que deseja. Nessa mesma linha acreditamos que a objetividade é fundamental nos projetos de aplicativos para iPhone.